Van een dringende curatieve oplossing tot het preventieve beheer van onbetaalde facturen: hoe de Franse kampioen van stijlvolle skikleding zijn benadering van klantrisico's transformeerde met de incasso- en kredietverzekeringsdiensten van Coface, zijn oude schulden vereffende en de commerciële ontwikkeling ervan verzekerde.
Fusalp, alpine stijl
Fusalp werd in 1952 in Annecy opgericht door twee kleermakers (en skiërs!) die het maken van klassieke pakken voor mannen beu waren, en is gespecialiseerd in de vervaardiging van skikleding en confectiekleding. Fusalp is aanwezig in Frankrijk en in het buitenland en distribueert zijn producten via drie hoofdkanalen: ongeveer 60 verkooppunten in Frankrijk en in het buitenland, via een netwerk van multimerkenwinkels en via zijn e-commercesite. Het bedrijf, dat ongeveer 200 mensen in dienst heeft, heeft een jaaromzet van ongeveer € 50 miljoen.
S.O.S. vorderingen: zes jaar onbetaalde schulden om wereldwijd te innen
Bij zijn aantreden als Chief Financial Officer werd Rémi Jallat geconfronteerd met een groot probleem voor de ontwikkeling van Fusalp: een aanzienlijk volume aan oude vorderingen, die teruggaan van enkele jaren geleden, op klanten in Frankrijk en in het buitenland. Als antwoord op dit dringende probleem deed Fusalp een beroep op de externe incassodiensten van Coface.
We hebben voor Coface gekozen omdat het een wereldwijd bedrijf is met een netwerk van lokale experts in elk land. Bovendien waren de betalingstermijnen gebaseerd op succesvergoedingen, dus we betaalden alleen voor de schulden die daadwerkelijk werden geïncasseerd.
legt Rémi Jallat, Chief Financial Officer bij Fusalp, uit.
Incasso en kredietverzekering: Rémi Jallat, Chief Financial Officer bij Fusalp, legt uit hoe de oplossingen van Coface hem helpen het risico voor de klant te beperken.
Beheer van onbetaalde schulden: van curatief naar preventief
De sterke resultaten van deze eerste samenwerking brachten Fusalp ertoe zich uit te rusten met andere oplossingen. Het belangrijkste doel was om onbetaalde facturen proactiever te beheren met de kredietverzekeringsoplossingen van Coface.
Na het succes van de eerste incassomissie besloten we om bij het beheer van onbetaalde facturen over te stappen van een curatieve oplossing naar een preventieve aanpak.
Het bedrijf beoordeelt nu in een vroeg stadium het risico van elke klant of prospect om de betalingstermijnen (vooruitbetaling, verlengde betalingstermijnen, verzoek om garanties, betaling bij levering) aan te passen aan de financiële gezondheid van de zakenpartner en de aanbevelingen van Coface.
Wij gebruiken kredietverzekeringen voor verschillende doeleinden: het scoren van prospects, het verzekeren van onze vorderingen in Frankrijk en in het buitenland, en het innen van onbetaalde schulden van onze klanten.
legt Rémi Jallat, uit.
Coface Kredietverzekering als een game changer
Dankzij de oplossingen van Coface voor commercieel risicobeheer, het wereldwijde netwerk en de lokale experts kan Fusalp dagelijks de risico's van de klant in de hele waardeketen afdekken: van de beoordeling van prospects tot de kredietverzekering en de inning van schulden (afhankelijk van het geval), met inachtneming van verschillende internationale wetten, wat een enorme troef is voor zijn ontwikkeling en het beheer van zijn onbetaalde schulden in het buitenland.
Als we Coface als partner noemen, hebben onze debiteuren de neiging om ons veel sneller te betalen. Ten slotte hebben we sinds de implementatie van de Coface-kredietverzekering de onbetaalde schulden efficiënter beheerd: sindsdien hebben we geen enkel schadegeval meer te melden!
benadrukt Rémi Jallat, Chief Financial Officer bij Fusalp.
Klaar om je groei veilig te stellen zoals Fusalp? Ontdek de oplossingen van Coface voor kredietverzekering en incasso om uw klantenrisicobeheer vandaag nog te transformeren.
