verzeker-mijn-debiteuren-risico

Commercial Officer

Making trade happen. 
 
Als Commercial Officer sta jij midden in de business van Coface. Samen met de andere Commercial Officers van het Client Service Center ben je verantwoordelijk voor het beheer van de klantenportefeuille in het MKB.  Naast het te woord staan van de polishouders draagt het team ook zorg voor commerciële activiteiten zoals het verzorgen van offertes, het uitvoeren van het Know Your Customer proces, het geven van trainingen over de werking van  de online tool en het proactief contact opnemen met deze klanten op basis van churn signals. Daarnaast zijn de medewerkers van het Client Service Center verantwoordelijk voor het beantwoorden van een breed spectrum van vragen van assurantietussenpersonen en polishouders van Coface. De medewerker begeleidt de klant, volgens een gedefinieerd proces, naar een volledig en snel antwoord en staat de klant professioneel te woord. Indien de vraag niet binnen het team beantwoord kan worden, zet de Commercial Officer de vraag uit bij de experts binnen de betreffende afdeling.
 

WAT kun je verwachten?

  • Een dynamische omgeving waar kwaliteit centraal staat;
  • Een uitgebreide opleidingsperiode om je te begeleiden in je nieuwe uitdaging. Dit omvat systemen, procedures en producttraining;
  • Een omgeving die ieders potentieel ontplooit door te stimuleren om jezelf te zijn;
  • Een centrale rol waarin je bijdraagt aan de klanttevredenheid en potentieel om door te groeien naar andere rollen;
  • Een ervaren manager om je professioneel te coachen;
  • Eindejaarsuitkering, 30 dagen vakantie en een bedrijfspensioenregeling (DC-regeling);
  • Een duurzaam inzetbaarheidsbudget van 750 euro per jaar en sporttoeslagen. 
 

wat wordt er van je verwacht?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau; 
  • Je krijgt energie van het werken in een dynamische omgeving; 
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal; 
  • Ervaring met het opstellen van contracten; 
  • Goede beheersing van IT-tools in het algemeen. 
  • Flexibele houding en in staat om onder druk te werken.

 

 

Interesse? Fantastisch!
Stuur je motivatie met CV naar:  jobs-netherlands@coface.com en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Bezoek in de tussentijd www.coface.nl en kom meer over Coface te weten. 
Naar boven